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tel:03-5847-1873

営業時間:10:00~18:00 定休日:土日祝日

お問い合わせ

ご利用方法

営業時間のご案内

インターネット・FAXでのご注文は24時間・年中無休で受け付けております。
休業中にいただきましたご注文・お問い合わせ等には翌営業日より順次対応させていただきます。
お電話・メールによるご注文はお受けしておりません。

【営業時間】
月~金曜日 10:00~18:00
(土日、祝日、年末年始休業)
お電話でのお問い合わせは上記の時間帯にお願いします。

電話(問い合わせ):03-5847-1873
FAX(注文):03-6369-3493

送料について

送料はお客様にご負担いただきます。

<教本以外をお買い求めで、【クレジットカード支払い・代引き支払い】を選択された方のみ >
弊社にて60サイズ以下の小さなお荷物と判断した場合は、送料の減額修正のご連絡をする場合がございます。発送の際のメールにてお知らせ致しますので、ご確認ください。(銀行振り込みには対応致しませんので、注文確認メール記載の金額を入金いただきますようお願い致します)
※詳しくはこちら
※大量のご注文をいただいた場合、送料の修正をさせていただく場合があります。

レターパック(教本) 全国一律 360円(税込)
宅配便(普通商品) 北海道 1,300円(税別)
本州・四国 1,000円(税別)
九州 1,200円(税別)
沖縄 2,000円(税別)
宅配便(大型商品)
※キャディバッグなど
北海道 1,900円(税別)
本州・四国 1,500円(税別)
九州 1,600円(税別)
沖縄 3,800円(税別)

※離島の場合は、別途追加料金をいただきます。

お支払いについて

・クレジットカード決済(先払い)
・代金引換決済(商品到着時にお支払い/現金またはクレジットカード)
・銀行振込決済(先払い)

※教本はレターパックにて郵送となりますので、代金引換をご利用いただけません。
※FAXでのご注文は、代金引換のみとなります。

■クレジットカード

クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■代金引換払い(現金・クレジットカード)

【業者】佐川急便・クロネコヤマト
※配送会社のご指定はお受けしかねます。

【代引き手数料】

商品代金+送料+消費税 手数料(税別)
1万円未満 300円
1万円以上~3万円未満 400円
3万円以上~10万円未満 600円
10万円以上~30万円まで 1,000円

■銀行振込

お振込先のご案内
三菱東京UFJ銀行神田駅前支店
(普)0835387
ピージーエーオンラインストア ハツトリ コウジ

※お振り込みは5営業日以内にお願いいたします。期日までにお振り込みいただけない場合は、予告なくキャンセル扱いとさせていただきます。
※弊社にてお振り込み確認後、5営業日以内に発送致します。
(土・日・祝日、長期の休みは除く)
※お振り込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。

配送について

弊社にてご注文確認後(銀行振込の場合は入金確認後)、5営業日以内に発送させていただきます。
(土・日・祝日、長期の休みは除く)
商品の在庫状況によっては多少お届けに時間がかかる場合がございます。
その場合はメールにて状況のお知らせを致します。

【教本】日本郵政株式会社(レターパック)
【その他】佐川急便・クロネコヤマト
※配送会社の指定はお受けしかねます。

■配送日時指定について

・宅配便のみ、1週間後以降の日時指定をお受け致します。
・レターパックで配送の商品は、日時指定を選択されても、最短での発送となります。
・日時を指定された場合でも、交通状況や気候、配送事情により指定日時内に配達ができないこともございます。その場合の保証などは、当店では致しかねますのでご理解ください。

■追跡サービス

商品発送後、お荷物お問い合わせ番号を発送メールにてお知らせ致します。
各社ホームページより、ご確認いただけます。

<<ご注意ください>>

・商品お届け時にご不在の場合は、不在票が投函されます。
 不在票記載の内容に従い、再配達のご依頼を【6日以内に】お願いします。
・6日間の保管期間中にお引き取りいただけないと、当店に引き上げとなります。
 その際にかかる当店への送料、また再度お送りする際には送料を請求致しますので、ご了承ください。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、送料票記載の金額ではなく、
 荷物によって異なりますので追ってお知らせ致します。
・配送後のキャンセル、長期不在や受け取り拒否などにより、商品が当店に返却となった場合、
 送料とは別に最大2,000円の手数料を請求させていただきます。
・1度でも長期不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降はお受けすることは出来ません。


■小さなお荷物の配送について(クロネコヤマト/宅急便コンパクト)

・「宅急便コンパクト」はクロネコヤマトの配送サービスです。

・弊社にて「小さなお荷物」と判断した場合は「宅急便コンパクト」を利用し、送料変更のお知らせを致します。
(ただし銀行振り込みは対象外。【クレジットカード払い・代引き払い】のお客様のみとなります)
・60サイズ以下の小さなお荷物(マーカー、ティー、ネームタグなどの小物、一部衣類)が対象となります。
 ただし、複数個をご注文になった場合は、この限りではありません。
・宅急便と同じ日数でお届けすることが可能です。
・代引きをご利用いただけます。
・お荷物の追跡が可能です。

返品・交換について

お客様のご都合による返品、交換は、お届け後7日以内に、メールまたはお電話にて、お名前、ご住所、商品名と交換の理由、 状態等をお知らせください。返品のご案内をさせていただきます。(返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡の前に下記内容をご確認くださいませ)

返品、交換をお受けできない商品
・お届けから8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・付属品などが破損・紛失・破棄された商品
(お送りした状態と同じ状態であること)
・返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して当社に到着した商品
お客様都合による返品・交換で、ご負担いただくことになるもの
・お客様からご返送時の送料(着払いでの返品はお受け取りできません)
・交換の場合、交換品を送るための送料・代引き手数料
・お振り込み手数料
※返送商品が当店到着後、商品代金をご指定の口座に振込で返金させていただきます(通常送料と振込手数料を差し引いた額での返金となります)。
※クレジット決済のキャンセルの場合、原則として一旦お客様の口座から取引金額が引き落としが行われます(発行会社の締め日等により、引き落としがされない場合もあります)。その場合、次回以降の引き落としの際に、取引金額の相殺、もしくは返金処理が行われます。

■輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、お送りした商品を返送いただいた後にご注文の商品をお送り致します。
(送料は当店が負担します)

■万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換させていただくか、代金をお返しさせていただきます。
※返品依頼は商品到着後3日以内にお知らせください。

■クーリングオフについて
クーリングオフとは、訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度です。通信販売には法律上、クーリングオフの規定がなく、当店においてもお客様ご自身の意志でご注文をいただいておりますので、規定しておりません。セール品や、【返品・交換不可】の記載がある場合は、返品・交換をお受けできません。あらかじめご了承ください。

ご試着について

・タグや値札、ラベル類をはずさずに、付けたままでお願い致します。また、商品袋やメーカーからの注意書き用紙などを汚したり、紛失したりしないようご注意ください。
・商品に、化粧品や香水のにおいがつかないよう、ご注意ください。
・靴は靴底や表面を傷つけないよう、必ず室内でお試しください。

領収書の発行について

■クレジットカードの場合

クレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせていただきます。当店発行の領収書が必要な場合は、商品発送時に同梱致しますので、ご注文の際に備考欄にご記入ください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望
※なお、カードでお支払いの旨を記入させていただき、収入印紙は貼付致しません。

■代金引換の場合

配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。予めご了承下さい。

■銀行振込の場合

銀行からのお振込控えをもって領収書と代えさせていただきます。当店発行の領収書が必要な場合は、商品発送時に同梱致しますので、ご注文の際に備考欄にご記入ください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望

包装・ラッピングについて

■配送荷姿

当店では、基本的に宅配袋や封筒にてお届け致します。重い商品や、宅配袋に入らないサイズの商品を出荷する際はダンボールを使用させていただく場合があります。
また環境に配慮し簡易包装にて出荷をさせていただいております。商品を配送途中の衝撃等から守るのに最低限必要と判断した、梱包資材を使ってお包み致します。

■ラッピング

当店では、ラッピングの対応は致しかねます。ご依頼いただきましても、お応えできかねますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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